除了优良的产品，良好的售后服务品质已经成为企业的一种核心竞争力。对此，国海建筑圆模板一直秉承着“认真做足一百分”的售后服务理念，以“快速、优质、细致”的服务，缓解用户因建筑圆模板出现问题而带来的着急之情，满足用户对售后服务人员提出的技术水平高、服务角度全面等的要求。售后服务这一营销的无形推手，为国海圆模板赢得了众多忠实的客户。为建立产品质量及服务监督机制，确保产品的正常使用，为顾客提供优良的产品及优质的服务，做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务，质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。国海建筑圆模板向顾客做出下列承诺：

本公司产品严格按标准组织生产，顾客有特殊要求时按顾客要求生产。

1.售前：对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真解答协助解决

2.售中：在建筑圆模板生产期间，保证严格按客户或合同要求，按质、按量、按时交货。

3.售后：为配合顾客进一步做好产品使用、技术培训等服务性工作，本公司在此向顾客郑重承诺：

①提供的产品的各项性能均符合标准及有关优等品的规定标准。

②建筑圆模板到货后，顾客验收过程中，如出现与合同要求之际不符情况，本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。本公司设有售后服务宗旨：“顾客有限，服务无限！”对每个用户进行去电、去函征询意见、建议和使用产品后的质量情况。若接到顾客投诉后，必须在24小时内答复，并确保顾客满意。

③在正确安装、使用条件下，建筑圆模板投入使用后，出现质量问题如确系本公司产品质量原因，本公司将负责到底并无偿进行更换。